Кейс-менеджмент – робота на стабільний результат
Кейс-менеджмент – це не просто разова допомога, а професійний супровід людей, які опинилися у кризових обставинах. Фахівці Маріупольська Асоціація Жінок Берегиня мають понад 10 років досвіду роботи зі складними випадками, коли проблеми, від втрати дому, документів та роботи до затриманих соціальних виплат, пенсій, боргів і психологічного виснаження, накопичуються швидше, ніж людина встигає на них реагувати. Часто це заплутані ситуації без очевидного рішення, адже життєві обставини не завжди прості чи зручні.
Завдання кейс-менеджера не вирішувати все замість людини, а розкласти велику проблему на чіткі, зрозумілі кроки та супроводжувати весь процес до досягнення стабільного результату. У цій роботі поєднуються психологічна підтримка, знання законодавства та навички організації. Кейс-менеджер не підлаштовується під емоції, не погоджується з усім, не намагається «пом’якшити кути», а діє на досягнення цілі.
Головна мета – не тимчасове полегшення, а повернення людині контролю над власним життям і здатності рухатися далі впевнено та незалежно.
***
Кейс-менеджмент – один з напрямків спільної діяльності Маріупольська Асоціація Жінок Берегиня та AMICA e.V з реалізації проєкту «Розширення можливостей жінок, травмованих війною та насильством в Україні»